HP Support Assistant — это утилита, которая обновляет и устанавливает драйвера для стационарных компьютеров, ноутбуков и периферийного оборудования от компании HP. Программа может проводить диагностику устройства, выявлять проблемы и устранять их. В материале рассмотрим функционал ПО, плюсы и минусы, а также дадим инструкцию по использованию софта.
Функции программы
Рассмотрим основные функции программы:
- «Мое устройство» — позволяет выполнить диагностику компьютера и подключенных устройств, найти обновления драйверов, посмотреть отчеты и запустить средство устранения неполадок. Здесь также можно ознакомиться с техническими характеристиками ПК и периферийного оборудования (клавиатуры, мышки, принтера, сканера).
- «Добавить устройство» — автоматическое или ручное добавление устройств HP (по серийному номеру или ключу продукта) для просмотра технических характеристик, поиска и установки драйверов.
- «Поддержка» — позволяет найти сервисные центры в стране проживания, а также выполнить вход в профиль для просмотра зарегистрированных устройств и обнаружить оборудование HP, подключенное к компьютеру.
- «Профиль» — авторизация в личном кабинете с использованием HP ID или создание персонального аккаунта для получения актуальной информации об обновлениях и гарантии.
- «Параметры» — можно настроить автоматическую загрузку и установку драйверов, запланировать время обновлений и получения сообщений, выбрать способ уведомления о важных событиях, а также персонализировать интерфейс программы и экрана приветствия.
Восстановление драйверов через утилиту
Если при диагностике утилита выявит удаленные или поврежденные драйвера, то пользователю будет предложено загрузить их или переустановить. Процесс включает в себя следующие шаги:
- На главном экране кликнуть «Мое устройство».
- Подождать диагностики и формирования отчета.
- Рядом с поврежденным или удаленным драйвером будет стоять желтый треугольник.
- Нужно отметить чекбоксы с наименованием программного обеспечения.
- Нажать на кнопку «Загрузить и установить».
Утилита в автоматическом режиме проведет инсталляцию ПО. Останется только перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Плюсы и минусы софта
Инструкция по использованию
Главная функция утилиты — поиск и установка драйверов для ПК или периферийного оборудования HP. Перед началом, необходимо зайти в свой профиль, а если его нет – создать личный кабинет. Это дает возможность получать сообщения и связываться с техподдержкой, если возникнут проблемы:
- На главном экране нажать на кнопку «Профиль».
- Ввести идентификатор пользователя и пароль.
- Отметить чекбокс «Оставаться в системе».
- Кликнуть по вкладке «Вход».
- Если аккаунта нет, нужно нажать «Создать».
- Заполнить форму регистрации и щелкнуть «Сохранить».
Теперь можно приступать к проверке обновлений и инсталляции драйверов:
- На панели вкладок кликнуть «Мои устройства».
- Щелкнуть по карточке «Мой ноутбук».
- Начнется загрузка обновлений.
- Отобразится перечень ПО, которое можно обновить или установить.
- Отметить чекбокс рядом с нужным файлом и нажать «Загрузить и установить».
- После завершения процесса требуется перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Стоимость использования
Утилита HP Support Assistant — бесплатная программа, которая предустанавливается на компьютеры HP или инсталлируется пользователями самостоятельно.
Загрузки
Скачать HP Support Assistant для Windows
Если нужно обновить драйвера на компьютере или ноутбуке Hewlett-Packard, а также воспользоваться инструментами для обеспечения эффективной и бесперебойной работы подключенных принтеров или МФУ, то по ссылкам ниже можно бесплатно скачать последнюю версию HP Support Assistant на русском языке в ZIP-архиве для операционных систем Windows (11 и младше) и ChromeOS M99.
Скриншоты
Выводы о софте
HP Support Assistant — это хорошая многофункциональная программа для нахождения, установки и обновления драйверов. Кроме этого, программное обеспечение позволяет продиагностировать ПК, найти неисправности и устранить их, а также улучшить производительность. Утилита имеет преимущества, но в то же время у нее есть и недостатки.
